Présentation du secteur

Les Entreprises du Bureau et du Numérique : moteur de performance, d’emploi et de digitalisation

Les Entreprises du Bureau et du Numérique regroupent plus de 6 337 entreprises en 2024. Elles couvrent un périmètre large incluant le commerce de matériel informatique, les solutions d’impression, la papeterie, la gestion documentaire, mais aussi des services à haute valeur ajoutée dans l’environnement de travail digitalisé.

Comment le secteur se réinvente-t-il grâce à l’innovation ?

Avec l’accélération de la transformation digitale, les entreprises connaissent une mutation rapide. La montée en puissance du cloud computing, la dématérialisation des documents, les exigences croissantes en cybersécurité, et l’évolution des usages (télétravail, mobilité professionnelle) transforment les attentes des entreprises et des utilisateurs.

Les entreprises et les professionnels du secteur doivent donc continuellement actualiser leurs compétences et s’adapter aux innovations technologiques, tout en conservant une forte orientation service.

Quelles sont les activités des Entreprises du Bureau et du Numérique ?

Les Entreprises du bureau et du numérique relèvent du secteur du commerce.

Essentiellement composée de TPE (89 % des entreprises ont moins de 10 salariés), les entreprises représentent un tissu entrepreneurial dense et agile, contribuant directement à la modernisation des entreprises françaises.

Elle couvre un large périmètre de métiers et de services dédiés à l’environnement de travail et aux infrastructures numériques. 

Ses entreprises sont spécialisées dans :

• La distribution de fournitures et d’équipements bureautiques.
• Le commerce et la maintenance de matériel informatique.
• La gestion électronique des documents (GED) et l’archivage numérique.
• Les solutions logicielles et les services d’impression connectés.
• La gestion des réseaux informatiques et la cybersécurité.
• Le soutien technique aux utilisateurs dans les entreprises.

Grâce aux solutions concrètes développées pour améliorer les flux de travail, la sécurité des données et l’efficacité des collaborateurs, les entreprises de la branche constituent un levier de productivité pour des milliers de structures dans tous les secteurs économiques.

Combien d’entreprises travaillent dans ce secteur ?

En 2024 :

• Il y avait 6 337 entreprises dans la branche.
• Ces entreprises exploitaient 11 337 établissements.
• Le nombre d’établissements est resté stable.

Ce tissu économique montre que les entreprises sont actives et bien installées dans le paysage des services techniques et numériques.

Qui travaille dans la branche du bureau et du numérique ?

Combien de personnes travaillent dans ce secteur ?

Les entreprises emploient 48 481 salariés en 2024.

• L’âge moyen est de 40 ans.
• Le secteur compte 56 % d’hommes et 44 % de femmes.
• Ce sont souvent des adultes expérimentés, avec une certaine stabilité professionnelle.

Quel type de contrat pour les salariés ?

• 90 % des salariés sont en CDI (Contrat à Durée Indéterminée),
• 6 % sont en CDD (Contrat à Durée Déterminée),
• 4 % ont un autre type de contrat (apprentissage, contrat aidé…).

Les entreprises de la branche proposent donc beaucoup d’emplois durables, avec des postes stables et des parcours professionnels solides.

Y a-t-il des alternants dans ce secteur ?

Oui. En 2024, 3 166 alternants ont été formés dans cette branche, grâce au soutien de l’Opcommerce.

Cela montre que les entreprises du secteur préparent l’avenir :

• en accueillant des jeunes en formation,
• en transmettant des compétences numériques,
• en professionnalisant les futurs salariés du commerce connecté et technique.

Quels sont les principaux métiers dans cette branche ?

Les métiers du Bureau et du Numérique sont variés et souvent complémentaires. Parmi les profils les plus représentatifs, on trouve :

• Commercial IT (vente de solutions numériques),
• Technicien de maintenance informatique (réparation et assistance technique),
• Technicien réseau (mise en place et gestion de réseaux informatiques),
• Commercial IT (relation client, prospection, fidélisation),
• Technicien PAO (mise en page, impression numérique, création visuelle).

Ces métiers allient compétences techniques et commerciales, et sont essentiels à la transition digitale des entreprises.

Quels sont les enjeux de formation et de recrutement du secteur ?

La diversité des métiers du Bureau et du Numérique s’accompagne d’enjeux forts en matière de formation professionnelle, de recrutement et de valorisation des compétences transversales. La montée en compétences des salariés, la reconversion vers les métiers du numérique, ou encore l’attractivité des filières techniques sont autant de priorités stratégiques pour assurer la pérennité du secteur.

Pourquoi la branche est essentielle pour les entreprises de demain ?

La branche du Bureau et du Numérique est bien plus qu’un secteur technique : c’est une force de soutien à la compétitivité et à l’innovation des entreprises françaises. Par sa capacité à fournir des solutions sur mesure, à intégrer les nouveaux outils numériques et à former les professionnels de demain, elle constitue un maillon essentiel de la chaîne de valeur économique.