Le/la technicien(ne) de maintenance de systèmes d’impression intervient sur le site client, en boutique et/ou à distance (télémaintenance, téléassistance) sur les équipements d’impression (scanners, photocopieurs, copieurs multifonctions, télécopieurs, imprimantes). Assure la préparation, l’installation et la configuration (standard ou spécifique) des équipements d’impression et la mise en connexions de ces matériels sur les réseaux informatiques des clients, puis en effectue la maintenance. Doté(e) de compétences techniques et d’un bon sens du service, il/elle garantit la continuité de fonctionnement des systèmes tout en s’adaptant à l’évolution des technologies et des pratiques numériques.
L’intégrateur(trice) informatique assure la mise au point d’un ou plusieurs projets d’applications informatiques, de solutions logicielles (applications métiers, applications web, téléphonie, sécurité…), jusqu’à leur intégration dans l’entreprise cliente, en fonction de directives générales. En lien avec les équipes projet, commerciales et techniques, ce professionnel assure une transition fluide entre les besoins métiers et les solutions numériques mises en œuvre, tout en veillant à la stabilité, à la performance et à l’évolution des applications intégrées.
L’administrateur(trice) de réseaux informatiques installe, configure et assure le bon fonctionnement technique, la sécurité et l’optimisation du (ou des) réseau(x) informatique(s) et/ou télécom(s) de la structure cliente dans le cadre de contrats de service conclus par l’équipe commerciale, ceci en fonction des normes et orientations fixées par sa hiérarchie.
Dans le respect des obligations de confidentialité, garantit la qualité des transmissions, des connexions et la disponibilité des ressources à l’ensemble des utilisateurs de la structure cliente. Il/elle gère et résout les dysfonctionnements qui pourraient impacter les utilisateurs du (ou des) réseau(x) informatique(s). Il/elle est au cœur des enjeux liés à la connectivité et à la transformation numérique des organisations.
Le/la DPO veille à la conformité d’une organisation au RGPD et aux lois relatives à la protection des données personnelles. Il/elle informe, conseille, contrôle les pratiques internes, et agit comme interface avec la CNIL. Sa mission : garantir un usage éthique, sécurisé et légal des données tout en accompagnant la transformation numérique de l’organisation. Doté(e) d’une double culture juridique et technique, le DPO travaille en transversal avec les directions IT, juridique, RH et marketing. Il/elle est aujourd’hui un acteur stratégique de la protection des données, de la cybersécurité et de la confiance numérique.
L’installateur(trice) ou l'intégrateur(trice) télécoms installe, configure et maintient les infrastructures de télécommunication : fibre optique, câblage cuivre, réseaux mobiles, équipements IP. Il/elle intervient, en fonction de directives générales, sur les chantiers de déploiement, de mise en service et de maintenance, en veillant à la sécurité, la conformité et la performance des réseaux. Participe au choix et à la rédaction du cahier des charges du projet d’intégration à partir d’une étude des besoins des utilisateurs, des problématiques métiers, de gestion des activités, des objectifs de performances recherchés et du système d’information du client, avec le service commercial.
Le métier évolue avec la montée de la fibre, de la 5G et du cloud demandant une technicité croissante et une bonne culture IT.
Le/la technicien(ne) de maintenance télécoms assure le bon fonctionnement des équipements et des systèmes réseaux et de télécommunications. Il/elle intervient en diagnostic, réparation et maintenance préventive ou curative sur le terrain, pour garantir la continuité des services. Ce professionnel agit auprès d'entreprises, d’opérateurs ou de particuliers. Il/elle maîtrise les technologies réseau, les protocoles télécoms et les outils de mesure. Le métier évolue constamment avec une technicité accrue mêlant compétences terrain et savoir-faire numérique.
Le/la responsable technique bureautique et informatique supervise l’installation, la maintenance et l’optimisation des solutions d’impression (imprimantes, copieurs, scanners) et des infrastructures informatiques (réseaux, cloud, sécurité, téléphonie). Il/elle coordonne les équipes techniques, planifie les interventions et garantit la bonne exécution des projets selon le cahier des charges. À l’interface entre les services internes, les clients et les fournisseurs, il/elle veille à la qualité, à la performance et à la conformité des systèmes déployés. Son rôle comprend également le management d’équipes, le suivi technique, la planification des ressources et l’amélioration continue des prestations.
Le/la technicien(ne) de maintenance informatique assure le bon fonctionnement des équipements informatiques (matériel et logiciels) chez les clients ou en interne, via des interventions préventives, curatives et évolutives. Il/elle installe, configure et maintient les postes, serveurs, périphériques, solutions bureautiques, réseaux ou logiciels métiers, tout en apportant un support technique de proximité ou à distance. Polyvalent(e) et réactif(ve), il/elle diagnostique les pannes, remplace les composants défectueux, assure les mises à jour systèmes, et accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques. L’objectif : garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d’information.
